Be Wellness Blog

  Negli ultimi anni, l'intelligenza artificiale ha rivoluzionato il modo in cui le aziende interagiscono con i clienti. Gli assistenti virtuali intelligenti stanno trasformando i siti web, le app e i canali social in strumenti interattivi capaci di generare lead, fidelizzare i clienti e migliorare l'esperienza utente. Ma come può un centro fitness, una palestra o un’azienda del settore wellness sfruttare questa innovazione? E quali vantaggi concreti può portare il marketing conversazionale basato su chatbot e assistenti AI?     1. Rispondi ai Tuoi Clienti 24/7 e Aumenta le Conversioni Il 75% dei potenziali clienti si aspetta una risposta immediata quando contatta un'azienda. Tuttavia, molte palestre e centri fitness perdono iscrizioni semplicemente perché non riescono a rispondere in tempo. Un assistente virtuale intelligente può: ✅ Rispondere istantaneamente alle domande sui corsi, abbonamenti e promozioni. ✅ Gestire prenotazioni per lezioni e consulenze. ✅ Convertire...

  L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il mondo del fitness anche dal punto di vista del marketing. Grazie alla sua capacità di analizzare grandi quantità di dati, gli algoritmi dell'AI possono estrapolare informazioni utili sui comportamenti dei clienti e sulle loro preferenze. In questo modo, i professionisti del fitness possono creare campagne pubblicitarie altamente personalizzate e mirate, aumentando così le possibilità di successo delle loro iniziative. Inoltre, l'intelligenza artificiale può essere utilizzata per analizzare i dati relativi all'utilizzo delle attrezzature e dei programmi di allenamento, offrendo così soluzioni sempre più personalizzate e adattate alle esigenze dei singoli clienti. In questo modo, l'AI sta diventando un alleato sempre più importante per i professionisti del fitness nella loro attività quotidiana. ChatGPT e non solo, sta rivoluzionando il modo in cui le palestre comunicano con i propri clienti. Grazie alla sua tecnolo...

  Il “Global Marketing Trends Report 2022” di Deloitte , basato su interviste a manager e consumatori di 19 Paesi, individua le sette tendenze principali che caratterizzeranno il marketing nell’era della customer centricity . Portare l’esperienza ibrida al livello successivo  La prossima sfida per le aziende è fornire esperienze che uniscano fisico e digitale in modi sempre più brillanti e funzionali.  Il 75% dei dirigenti intervistati ha affermato che aumenterà gli investimenti per creare esperienze ibride nei prossimi 12 mesi , con diversi obiettivi: aumentare la personalizzazione (43%), l'innovazione (43%), la connessione con il cliente (40%) e l’inclusione (38%).  Per garantire un’esperienza ibrida, diventa importante raccogliere i feedback del cliente, sia negli spazi fisici che in quelli virtuali, costruendo un’ infrastruttura tecnologica a supporto di un  customer journey  integrato .  Rafforzare il customer service attraverso l’intelligenza art...

Ma qual è la vera notizia del 2019  ,che vi può permettere di essere aggiornati e al passo con tutte le ultime novità? La risposta è passare dal tradizionale abbonamento singolo alla palestra a un abbonamento che dà accesso a tantissime palestre e strutture sportive, come per esempio  Urban Sports Club ,  un'app che permette di accedere a centinaia di palestre in Italia (a Roma e a Milano) e migliaia di strutture in Europa con un abbonamento unico, digitale e flessibile. Insomma si può fare sport dove, quando e con chi si vuole. Per esempio è possibile andare un giorno nella palestra vicino a casa per un corso di fitness funzionale, il giorno dopo ad una lezione di yoga nei pressi dell'ufficio e dopo ancora ad un allenamento outdoor in un parco con gli amici e un personal trainer.  Per accedere a tutte queste possibilità basta andare sul sito  www.urbansportsclub.com  e selezionare il tipo di abbonamento tra 4 tipologie: Small, Medium, Large ed Ex...

Presentato il report 2019 del mercato Europeo del Fitness a Colonia durante la scorsa settimana. Il mercato europeo del fitness continua a crescere a un ritmo costante, secondo l'ultimo rapporto sul mercato europeo della salute e del fitness, pubblicato in partnership da Deloitte e EuropeActive . Il rapporto mostra che il mercato è cresciuto del 3,4% nel 2018, con un fatturato di 27,2 milioni di euro e un totale di 62,2 milioni di iscritti. Karsten Hollasch di Deloitte ha presentato i risultati della relazione al Forum europeo sulla salute e la salute (EHFF), che si tiene oggi a Colonia, in Germania. Giunto alla sesta edizione, l'EHFF si svolge durante la fiera FIBO 2019. Hollasch ha detto che l'operatore low-cost Basic Fit è cresciuto più velocemente rispetto a tutte le società europee nel 2018, riportando ulteriori 1 milioni di nuovi membri. Altri operatori che stanno crescendo a un ritmo veloce includono McFit, che ha aggiunto 700.000 nuovi membri; The Pure gym con ...

Come da sempre ogni anno l’ AmericanCollege of Sports Medicine stila la classifica delle nuove tendenze mondiali per il fitness. Nel 2019 il primo posto è occupato dalla tecnologia wearable ovvero i   dispositivi indossabili  (in inglese,  wearable device ) , dispositivi elettronici che si indossano solitamente sul polso e hanno funzioni quali notificatori collegati allo  smartphone  con il  wireless , le onde medie FM o più spesso con il  Bluetooth . A ciò si aggiungono funzionalità spesso legate al  fitness . Tra i  wearable  troviamo principalmente gli  smartwatch , ovvero orologi intelligenti, che se hanno funzioni telefoniche si chiamano watch phone. Poi ci sono dei braccialetti intelligenti detti fitness band che interagiscono con l'utente o tramite schermi o con dei LED e hanno sensori per il monitoraggio dell'attività fisica, cardiaca e del sonno. Altre tipologie di dispositivi indossabili, sono i visori di realtà a...

Quali saranno i trend del fitness per il 2011. Vi segnalo ora i primi dieci trend che ha presentato l’associazione americana ACSM – American College of Sport Medicine nel suo articolo “Survey predicts TOP 20 fitness trends for 2011“. 1. Professionisti del settore certificati e con esperienza : i club devono saper scegliere di quali professionisti avvalersi e a quali certificazioni dare valore e credito. 2. Programmi di fitness per gli anziani : è sempre più necessario creare programmi di allenamento ad hoc per i più anziani che hanno esigenze anche di cura della salute differenti e specifiche. 3. Allenamento Forza : per molti club è l’allenamento principale. E’ tuttavia importante che l’allenamento forza rappresenti una parte dell’allenamento completo e che venga adottato da uomini e donne di ogni età. 4. Bambini e Obesità : l’obesità infantile sta aumentando esponenzialmente e quindi è sempre più un dovere creae programmi di allenanento su misura per i bambini sovrappeso. 5. Perso...

Risulta di primaria importanza per un centro fitness dotarsi di una procedura interna di lavoro che, tramite azioni e contatti, offre la possibilità di conoscere le informazioni relative ai comportamenti dei cluber in relazione a campagne di marketing e a sollecitazioni promozionali. Per questo occorre conoscere la storia del cliente nei suoi comportamenti partendo dal punto che non tutti i clienti sono uguali. Clienti migliori generano maggior profitto e sono il volano commerciale della nostra azienda. Occorre investire sui clubers ad alta profittabilità , ovvero su coloro che nel corso del’abbonamento mantegono alta la frequenza (indice di soddisfazione), generano passaparola positivo, portano nuovi clubers e si fidelizzano utilizzando anche altri servizi del centro (cross- selling).